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[SOLUCIONADO] cobro de SMS NO efectuado

RESUELTAS
dganado
Mentor

[SOLUCIONADO] cobro de SMS NO efectuado

buenas

en la ultima factura me he encontrado con que me han cobrado un SMS que se supone que he enviado

 

evidentemente con las aplicaciones de mensajeria que hay hoy en dia es imposible que haya mandado un SMS, ademas que el numero no me suena de nada

 

en el registro del telefono no aparece y consultando el numero por internet parece que es un numero fraudulento, o sea que lo que me ha pasado a mi ya le ha pasado a varias personas mas (con el mismo numero)

https://tel-no.com/es/683784788

https://www.listaspam.com/busca.php?Telefono=683784788

 

 

el numero en cuestion es el 683 784 788 y me gustaria saber si Jazztel puede hacer algo al respecto o si yo puedo hacer algo para que no vuelva a pasar

 

lo que no acabo de entender es si yo no he enviado ese SMS por que viene reflejado en mi factura? en que momento Jazztel asume que ese SMS lo he enviado yo?

 

salud

2 RESPUESTAS 2
Psico_técnico
Máster

Yo también he buscado un poco (2 minutos) y he encontrado, entre otras, que han dado respuesta en la Comunidad de otra compañía indicando que es una verificación por parte de Google.  Te dejo un enlace de otra página donde lo explican y dan enlace a la Comunidad de la otra compañía.

 

https://www.tuexpertomovil.com/2023/02/09/me-han-cobrado-un-sms-del-683784785-que-no-he-enviado-que-...

 

Como ves (y te quedará más claro si lees el enlace que te pongo), Jazztel (ni ninguna otra compañía) asume nada, todo lo que se refiere a llamadas, sms, datos, está muy bien cuidado y verificado, para que cada vez que hagas uso de alguna de estas cosas (bien tú, o bien alguna aplicación del móvil que tenga permisos), se sepa que terminal lo ha hecho (datos de ip, imei, etc), cuándo y el qué, si lleva o no lleva tarificación etc. Pasa unos controles muy duros, si aparece está claro que se ha hecho. Tienes que ver los permisos que tienen las aplicaciones de tu teléfono, una (o varias) tienen permiso para mandar sms. Y conociendo como es el usuario medio en España, será más de una, y no sólo para mandar sms, sino para llamar, conocer tus contactos etc. 

 

 

 

 

 

dganado
Mentor

muchas gracias

 

llevo muchos años con smartphone y era la primera vez que me pasaba, ni se me habia pasado por la cabeza que una app pudiese enviar SMS de forma tan "oscura" (teniendo en cuenta que todas son oficiales bajadas de google play) y resulta que precisamente en mi caso (creo) ha sido la propia app de google, ya le he quitado el acceso, tal y como pone el articulo linkado, lo curioso es que revisando el otro movil, no tiene el numero de telefono, por lo que entiendo que dependiendo de la marca de movil tendra, o no, configurado por defecto los envios a google