cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] devolucion penalizacion indebida

RESUELTAS
Highlighted
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] devolucion penalizacion indebida

Necesito saber con urgencia como procede jazztel a la devolucion en proxima factura, si es con transferencia bancaria como asi deseo del importe total o devolucion a plazos en posteriores facturas

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Moderador

Re: devolucion penalizacion indebida

Hola, @javiermartinez

 

Por defecto las devoluciones se hacen en forma de descuento en la siguiente factura. Ahora bien, si la devolución fuese mayor que la cantidad de esa factura, ya se procedería a ingresar en cuenta.

 

Es decir, si te tenemos que devolver 40 y la siguiente factura es de 100, pagarías 60. En cambio, si te devolviesemos 40 y la factura fuese de 30, la factura sería de 0 y te llegarían 10 por transferencia.

 

Espero haberme explicado bien Emoticono feliz

 

¡Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Moderador

Re: devolucion penalizacion indebida

Hola, @javiermartinez

 

Por defecto las devoluciones se hacen en forma de descuento en la siguiente factura. Ahora bien, si la devolución fuese mayor que la cantidad de esa factura, ya se procedería a ingresar en cuenta.

 

Es decir, si te tenemos que devolver 40 y la siguiente factura es de 100, pagarías 60. En cambio, si te devolviesemos 40 y la factura fuese de 30, la factura sería de 0 y te llegarían 10 por transferencia.

 

Espero haberme explicado bien Emoticono feliz

 

¡Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado