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[SOLUCIONADO] factura devuelta

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] factura devuelta

Me han devuelto una factura y sabia que iba a tener penalización era consciente de ello pero no podia pagarlo hasta el dia 1

Pero me parece excesivo que me cobren 62 euros por una factura devueltade menos importe que la penalización.

Puede ser un error?? La pago y luego reclamo ? o como lo soluciono??

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Maestro

Re: factura devuelta

Hola @estelacarlota .

 

El importe del recargo puede ser hasta de 31 euros tal cual se indica aquí .

 

Por el importe que comentas (62 euros) entiendo que te ha pasado en más de una factura, de ahí más de un recargo. Te aconsejo para que esto no suceda más que siempre pagues a tiempo las facturas.

 

Un saludo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Maestro

Re: factura devuelta

Hola @estelacarlota .

 

El importe del recargo puede ser hasta de 31 euros tal cual se indica aquí .

 

Por el importe que comentas (62 euros) entiendo que te ha pasado en más de una factura, de ahí más de un recargo. Te aconsejo para que esto no suceda más que siempre pagues a tiempo las facturas.

 

Un saludo.

 

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