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[SOLUCIONADO] problema ciclo de facturación

RESUELTAS
fernan1902
Delegado

[SOLUCIONADO] problema ciclo de facturación

hola buenas tardes, pues bien mi problema es que en agosto solicité un cambio de ciclo de facturación ok. en principio todo muy bonito, me mandaron hasta un plan in de como se iba a hacer y el tiempo. llevo tres meses llamando y me dicen que esque el tema se ha quedado atascado y no pueden hacer nada. el mes pasado ya los amenace con tomar medidas y devolver el recibo, me engañaron nuevamente diciéndome que este mes ya estaría solucionado.... mi sorpresa esque hoy me han enviado la factura con fecha de cobro mañana..... tela marinera y les he dicho muy claramente que este mes no se ríen de mí y pienso devolver el recibo

2 RESPUESTAS 2
fernan1902
Delegado

menuda mierda de comunidad.... no contesta nadie

Hola @fernan1902.

 

Antes de nada, diculpa por la demora en contestar. 

 

Según lo que se indica en la sección de ayuda de jazztel no es posible cambiar el ciclo de facturación. Imagino, que ese, es el motivo, por el que aún tienes el mismo.

 

¡Un saludo!