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Si internet 18 dias

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Delegado

Si internet 18 dias

Buenas, mi pregunta es la siguiente. Desde el 30/04/2020 hasta el 18/05/2020 he estado sin internet ni fijo. En mi próxima factura se me hará el descuento por no haber tenido dicho servicio? Gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Moderador

Re: Si internet 18 dias

Hola, @YolandaGomez.

 

Ciertas incidencias son marcadas como indemnizables una vez que ha sido analizada por soporte técnico.

 

Si me facilitas por privado el nombre completo y DNI del titular reviso si ha sido así en tu caso.

 

Saludos.

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Nuevo alumno

Re: Si internet 18 dias

Pero bien que cobran 31 euros si tu banco les devuelve el recibo

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Moderador

Re: Si internet 18 dias

Así es @Kelyan.

 

El cargo por factura devuelta tiene dicho importe y viene reflejado en las condiciones generales de contratación aplicables a todos nuestros contratos. Además de venir reflejado en dichas condiciones, existe información pública al respecto en nuestra web.

 

Saludos.