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Subida importe factura

Nuevo alumno

Subida importe factura

Hola,

He entrada al area de clientes para consultar la proxima factura y veo que ha subido de 21,97€ a 24,90€ sin ningun motivo ni explicación.

 

¿Porque me habeis subido la tarifa?

 

Gracias. Un saludo.

6 RESPUESTAS 6
Licenciado

Re: Subida importe factura

A saber.....

Moderador

Re: Subida importe factura

Hola, @dcozar

 

Antes de nada, aprovecho para darte la bienvenida a la Comunidad.

 

¿Puede ser que se te haya terminado algún descuento? ¿Tienes la factura para ver el detalle?

 

Si no la tienes o simplemente prefieres que lo revisemos nosotros, solo envíame por privado el número de línea y nombre, apellidos y DNI.

 

Saludos.

Licenciado

Re: Subida importe factura

Armate de paciencia, yo llevo dos semanas esperando una llamada de alguien que sea capaz de solucionarme la subida de la factura, según ellos por contratatar otra cosa. y no es así, pero nadie en esta casa es capaz de aberiguar que ha pasado.

Moderador

Re: Subida importe factura

Hola, @TOMISEL

 

Somos conscientes de tu situación (está en este hilo), pero te pedimos por favor centrar tus comentarios al respecto en dicho hilo, el cual por cierto ya está gestionado y a la espera de que nuestros compañeros te puedan llamar. No por nada (puedes comentar lo que quieras, por supuesto), pero @dcozar no tiene culpa de nada, ha venido aquí a pedir ayuda como lo has hecho tú sin que nadie se metiese de por medio y nos gustaría poder hacer nuestro trabajo de la mejor manera posible con su caso.

 

Espero que lo entiendas, solo queremos poderos atender a cada uno de una forma personalizada y tranquila y estos comentarios (aunque entendibles) no ayudan ni a su situación ni a nuestro trabajo.

 

Por tanto, a partir de ahora cualquier comentario sobre tu caso será movido a tu hilo. Este es de @dcozar .

 

Saludos.

Licenciado

Re: Subida importe factura

Perdon si os molesto, pero creo que será una ayuda el avisarlo, si creeis que no esta dentro de las buenas practicas del foro me lo borrais.

Saludos

Moderador

Re: Subida importe factura

Hola.

 

No vamos a borrar nada, no has incumplido ninguna norma, @TOMISEL. Emoticono feliz Simplemente queremos ayudaros a todos de la mejor manera posible.

 

@dcozar quedo entonces a la espera de tus datos para revisar lo sucedido.

 

¡Saludos!