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Van 6 meses que me están cobrando un móvil que lo he devuelto.

MartinPe
Estudiante

Van 6 meses que me están cobrando un móvil que lo he devuelto.

Desde el mes de septiembre del año pasado que estoy reclamando que me están cobrando un móvil que he devuelto. Todavía nadie me pudo solucionar el tema. No se donde o de quién es el error, pero yo estoy pagando algo que no lo tengo.
Alguien puede decirme dónde hacer esta reclamación?

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Moderador

Re: Van 6 meses que me están cobrando un móvil que lo he devuelto.

Hola, @MartinPe.

 

Antes de nada, aprovecho tu primer mensaje para darte la bienvenida a la Comunidad. Yo me encargo de revisar qué está sucediendo con ese teléfono.

 

Cuando puedas, envíame por privado número de teléfono asociado y nombre, apellidos y DNI, por favor.

 

Saludos.