Hola, bacarmenmad, para localizar tu factura, envíame un mensaje privado con tu nombre completo y DNI.
Para enviarme un mensaje privado, pulsa sobre mi nombre y luego, en la siguiente pantalla, pulsa en el botón de enviar un mensaje.
Un saludo.
hola. necesito saber el importe de la factura pendiente tras la baja de jazztel. me he dado de baja hoy mismo y es una linea fija. tengo que devolver el router y saber que importe corresponde a la ultima factura. gracias
Las facturas, aunque te des de baja, se emiten siguiendo el mismo ciclo de facturación que tenías hasta ahora. Si te has dado de baja hoy, no vas a tener todavía la última factura generada. La recibirás en el banco sobre la misma fecha del mes en la que se te iban pasando las anteriores. Si este mes de enero ya recibiste una, la correspondiente a diciembre, esta última no la recibirás hasta el mes que viene.
Su cierre y envío se produce una semana antes de su paso por el banco.
Para devolver el router, solo tienes que acudir a una tienda Orange. identificarte con tu DNI y entregarlo.
Un saludo.
Yo lo que quieras que revise, lo puedo hacer siempre y cuando me pases por privado los datos que te he comentado en mi primera respuesta.
Si eras cliente de Jazztel y dices que las llamadas y mensajes son a nombre de Jazztel, los compañeros que te llamen es obvio que tienen tus datos, bacarmenmad. Como nos indicas, has sido cliente hasta hoy.