Devolución equipo Jazztel.

crfeijoo

Estoy teniendo incidencia a la hora de devolver el equipo de JAZZTEL. He ido en mas de 5 ocasiones personalmente a la tienda de ORANGE sita en un municipio de la provincia de Orense con el código JZ2630405 y me indican que el sistema no les deja recoger mi equipo, que aparece una incidencia por cuanto la orden no le permite recoger ese modelo de aparato en concreto. Me he puesto en varias ocasiones por telelfono con JAZTELL sin conseguirlo, he chateado a través del área de clientes, y han vuelto a generar el mismo código. Tengo capturas de conversaciones vía chat y no me resuelven la incidencia, lo que me exime de responsabilidad alguna por incumplimiento de devolución del equipo.

muchas gracias.

saludos

alex_jazztel

Hola, @crfeijoo

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Saludos 😉

crfeijoo

me esta dando error al enviarte el mensaje por privado. que tengo que poner en asunto??? Asun código. me dice error en HTML

alex_jazztel

Hola, @crfeijoo

Para el asunto, puedes poner cualquier cosa, no es necesario que sea algo específico. Sin embargo, asegúrate de no pegar contenido en formato HTML. Si necesitas enviar algún dato, pégalo como texto plano, ya que el sistema puede generar un error si detecta código HTML

También puedes escribirlo manualmente.

Ya me contarás.

Fer_Jazztel

Privado recibido, @crfeijoo

Seguimos por esa vía. ¡Saludos!