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[SOLUCIONADO] Problema devolucion router

RESUELTAS
pisitobarraques
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Problema devolucion router

Hola buenos dias!

Les escribo porque mis compañeros de piso y yo tuvimos un pequeño problema con la cancelacion de nuestra tarifa de router y no se dio de baja, de modo que teniamos que devolver el router de manera inmediata nos dirigimos a nuestra tienda orange mas cercana y nos recomendaron dejarlo ahí (adjunto comprobante). Pero al parecer se ha tramitado finalmente la cancelacion del contrato y me vuelven a pedir que acerque mi router a mi tienda mas cercana en cuanto ya lo he hecho. 

Por lo que no sé que debo hacer ahora exactamente. 

Espero una pronta respuesta,

Gracias de antemano!

Laura.

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola, pisitobarraques. Si el router fue devuelto y dispones del comprobante, no tienes de qué preocuparte. El mensaje de devolución de equipos se envía de forma automática al dar de baja la línea, de ahí que te haya llegado aunque ya habías completado esta gestión.

 

Un saludo.