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Problemas con la fibra

Adolfo4
Nuevo alumno

Problemas con la fibra

Buenas tardes:

Soy cliente de Jazzte llevo una año con vosotro y continuamente tenemos perdida de linea de internet, en los ultimos dos meses estoy entre cuatro y cinco dias seguidos sin internet.

Me gustaria hablar con alguien para que me digan que solucion tienen al problema y para que me digan cuando voy a tener un servicio adecuado.

He llamado varias veces al telefono de Atención al Cliente y estoy un poco arto de que me salta una locución. 

 

Saludos, espero una llamada telefonica para que alguien me diga que ocurre.

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola, @Adolfo4 :

 

Bienvenido a la COMUNIDAD JAZZTEL.

 

Vamos a revisar que ocurre con tu línea de fibra. Por favor, indícame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

 

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

 

¡Saludos y gracias por usar la Comunidad Jazztel!