[RESUELTO] Fallo con la fibra

[marc1985]

Llevo 5 días sin fibra en casa y llamando a todos los números de art cliente, nadie me da una respuesta ni me soluciona el problema 

[Fer_Jazztel]

Hola, @marc1985 :

Bienvenido a la COMUNIDAD JAZZTEL.

Te lo reviso. Por favor, indícame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

Un saludo.

 

[marc1985]

Marc **** *****

*****G

se lo agradecería, por lo menos saber el motivo, llamo y llamo y no obtengo respuesta de nadie. Pero lo peor es tantos días sin servicio…. Llevo desde el martes sin línea en casa

Normas de la Comunidad. Editado datos personales en público.

[Fer_Jazztel]

@marc1985 , he editado tu mensaje porque estabas poniendo tus datos personales de forma pública. Te mando ahora mismo un mensaje privado con la información de la incidencia que está afectando a tu servicio.

Un saludo.

[Fer_Jazztel · Accepted solution]

Hola de nuevo, @marc1985 

Te acabo de mandar un mensaje privado por el problema que afectaba a tu línea.

Un saludo y gracias por tu colaboración.