Hola hace 4 días que ya no tengo el fijo/fibra y tv en Jazztel pero nadie ha contactado conmigo para devolver los equipos yo he llamado al 1565 pero allí no sabían nada o eso parecía como puedo devolver los aparatos ?
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Si tu router está entre los de ESTA LISTA , puedes devolverlo en cualquier tienda Orange. Si no está, no hace falta que lo deuelvas.
Buenos días @Wilburg .
No es necesario que esperes ninguna notificación, ya que puedes tú mismo entregar los equipos.
En la sección de ayuda se indica: "Puedes devolver el equipo de Jazztel en nuestras tiendas Orange, con solo facilitar el número de teléfono fijo que tenías conectado al equipo, en el momento en el que vayas a hacer la devolución. En la tienda te facilitarán un documento que acredite la entrega del dispositivo."
Un saludo.