Hola: instalate una app llamada WiFi Analyzer es gratuita, Cuando la abras, dale los permisos que te pide y deja que escaneé la red. Verás que aparece una gráfica con todas las redes WiFi que hay a tu alrededor, entre las que estará la tuya. Desliza tres veces hacia la izquierda y llegarás a una pestaña en la que la app te mostrará los mejores canales según la red. Selecciona la tuya y déjate guiar por el sistema de estrellas. En nuestro caso, las mejores bandas son la 10, la 12 y la 13. La 14 no puede usarse en España.
Luego ve al ordenador (o desde el navegador del móvil si lo prefieres) y acceder al router. Para ello, solamente debes introducir la dirección 192.168.1.1 en el campo de la URL. Accede con tus credenciales, busca la opción "Canal" o "Channel", según el router que tengas, y cámbialo por el que más estrellas tenga en la aplicación. Hecho esto, reinicia el router y listo, notarás una mejora en la velocidad.
Si este es el caso, la cosa puede ponerse seria. Si tu móvil, aun estando cerca del router, no detecta la red WiFi, es posible que el router tenga un problema. Lo primero que debes hacer es reiniciar todos los dispositivos. El móvil es sencillo, simplemente debes dejar pulsado el botón de apagar y pulsar "Reiniciar". El router debes apagarlo, desconectarlo de la corriente y esperar 30 segundos. Hecho eso, vuelve a conectarlo y enciéndelo.
Si sigues sin acceso a la red WiFi, prueba a ir a "Ajustes" > "Conexiones inalámbricas y redes" > "WiFi". Ve hacia abajo del todo y selecciona "Añadir red". Introduce cuidadosamente el nombre de tu red, en seguridad selecciona "WPA/WPA2 PSK" y, finalmente, escribe la contraseña. Si ni por esas se conecta, es posible que la culpa la tenga el propio router. En ese caso, lo mejor es que llames a jazztel para que te lo solucionen via telefono, pues a mi me paso con la velocidad que iba lento. Espero que te solucione el problema
