Buenos días Jazztel
Comentarles que el Equipo de Instalación Fibra Barcelona-Gavà lo que hizo fue un traslado de dirección con equipo REUTILIZADO. No tiene ningún coste porque todos los apararos fueron REUTILIZADOS.
Tengo los documentos que así lo prueban. Por favor tomen nota que yo no tengo que pagar penalización alguna.
Quedo a la espera de vuestro OK.
Gracias,
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Lourdes_Gómez. Si se solicitó un traslado de la línea, se considera baja en el inmueble anterior y alta en el nuevo por lo que debes asumir un nuevo compromiso de permanencia, independientemente de los equipos utilizados que no tienen nada que ver con el motivo del compromiso.
En caso de baja o portabilidad deberás asumir las penalizaciones asociadas a la permanencia adquirida al solicitar ese traslado.
Un saludo.