Buenos días,
Ya la temporada pasada los partidos de Liga daban fallos, sobre todo los de Dazn, aunque parece que al final de temporada se arregló más o menos el problema, pero ahora mismo ver un partido de los canales de Movistar sin que se cuelgue en la televisión (quedándose dando vueltas...) es tarea ímproba. Si siguen las retransmisiones de esta manera (retardo aparte...), habrá que buscar alternativas...
Saludos,
¡Resuelto! Ir a solución.
Gracias por la información, @JoseMálaga Veo que los compañeros están haciendo seguimiento de tu incidencia.
Por otra parte, si el problema lo tienes con una Smart TV de la marca LG, ¿puedes probar a pausar la emisión en directo durante 5-10 segundos y volverla a reanudar, para ver si así ya te funciona correctamente mientras tanto?
Ya he probado a hacer eso entre otras pruebas, y nada.
Atentamente
Buenos días,
A ver si esta jornada podemos ver los partidos.
Atentamente,
Aunque el Alavés - Sevilla de ayer ya me comenta mi hijo que tuvo los mismos fallos y no lo pudo ver.
Atentamente,
Ya veo que lo te lo están mirando desde Jazztel, pero ¿la Smart TV la tienes conectada por cable o por Wifi?
Te lo comento porque a mí me pasó lo mismo y le conecté el cable de Ethernet a la TV y fue mucho mejor.
Lo del retardo es normal si lo ves por la aplicación, por el deco también hay un poco retardo comparado con cable (por ejemplo los partidos de fúbol de TDT) pero mucho menos.
¿Tienes decodificador?
Gracias por la respuesta, Love.
La tele va conectada directamente por cable al router. Y sigue sin funcionar, se queda dando vueltas.
Saludos.
Buenas tardes,
Sigue sin haber señal.
Atentamente,
Buenos días,
Ha pasado otra jornada de Liga y seguimos sin poder ver partidos… ¿hasta cuándo…?
Atentamente,
Holas, JoseMálaga. La incidencia que tienes abierta sigue en revisión por parte de los compañeros de soporte.
Un saludo.
Buenas noches,
Gracias, javier_jazztel, también por las gestiones, que parece que van dando sus frutos: ahora se ve bien la señal de los partidos, a la espera de la prueba de fuego de mañana con el partido del Real Madrid.
Les agradeceríamos también algún tipo de compensación por los días sin servicio.
Gracias de nuevo, atentamente,