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Error L11-01

DVinam
Nuevo alumno

Error L11-01

Buenas tardes,

 

desde hace días llevo peleándome con el descodificador para vera TV, tanto la de TDT como la de pago (fútbol). En la aplicación sí funciona sin problemas, pero no así el descodificador.

 

Me salta el error L11-01. He hecho todo lo que he visto en internet (resetear router y descodificador, desenchufar, cambiar el router por uno nuevo...) y nada, sigue igual. El origen de este fallo fue al pasar (vía web) de un contrato de 100Mb a uno de 300Mb. Desde entonces la TV con el descodificador de Orange no funciona, aunque sí en la aplicación.

 

Alguna ayuda?

1 RESPUESTA 1
Ivan_Jazztel
Community Manager

Buenas tardes, @DVinam.

 

El error L11-01 viene provocado por falta de potencia en la señal recibida por el deco. ¿Lo tienes directamente conectado al router con cable y sin ningún elemento intermedio (PLC, Switch...)?

 

Un saludo.