Hola Jluis.
Solo podemos asegurar el acceso a los canales 4K bajo nuestra infraestructura, es decir, bajo Fibra directa.
Con Fibra indirecta solo dispones de TV por OTT y con ello no dispones de acceso a canales 4K.
Si Movistar lo modificase en el futuro podrás acceder a dichos canales sin modificar nada. Hasta entonces, tal y como ya te hemos confirmado al revisar tu caso, no puedes acceder a dichos canales ya que tu servicio es OTT como corresponde a tu tipo de Fibra.
Tienes ya esta explicación en el privado que se te envío tras revisar tu caso.
Como ya te hemos solicitado, evita abrir o publicar lo mismo en diferentes hilos.
Un saludo.
