Conservo el descodificador de antes de marzo, fecha en que me di de baja del fútbol al no garantizarme Jazztel la devolución de los importes sin fútbol. Lo he vuelto a contratar y me dicen que el descodificador anterior está desconfigurado y que hay que volver a instalar uno nuevo que me remitirán ya configurado. Como me han mentido tantas veces, mi duda es si no es posible solucionarlo mandando un nuevo usuario y contraseña y usar el antiguo. Me han enviado el comprobante de venta de mi solicitud y observo que en él no hacen referencia al precio promocionado que disfrutaba hasta ahora del pack Intenet + fijo, apareciendo cantidades de difícil compresión. He ticado en la pestaña "Agente" disponible para pedir aclaraciones y dicen que en 24 o 48 horas se ponen en contacto conmigo. Informaré de si, como sospecho, me aplican alguna tarifa indebida.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
El decodificador cuando causas baja, lo tienes que devolver, para que no te cobren por ello.
Al solicitar alta nueva, te mandan uno y te cobran alta.
Lo mejor, si solo tienes fúlbol contratado, no es dar de baja el servicio, tienes que llamar para que te apliquen 100% sin pagos hasta comenzar la liga o la competición que veas. En temporada de verano igual, cuando no hay competición llama igual, no des baja que es más caro y lioso.