[SOLUCIONADO] Dazn

[JF1]

Hola no me reconoce cuenta con mi email en Dazn, estado dado de alta desde noviembre,y no puedo ver los partidos.

[Fer_Jazztel]

Hola @JF1:

¿Te refieres a que en la propia app de DAZN no puedes acceder al servicio con la cuenta que ya habías activado a través de la app o del área privada de clientes de Jazztel?

¿Te da algún tipo de error en concreto?

[JF1]

Si y contacte con DAZN y me dicen que no reconocen correo y no estoy de alta y yo con JAZZTEL realize todo y conforme desde 27/11/22.

[alex_jazztel]

Hola, JF1

Busca cualquier mensaje que te hayamos enviado en tu bandeja de entrada, más o menos en esa fecha que comentas.

Aquí tienes más información sobre cómo recuperar tu email y contraseña:
Cuál es mi correo electrónico y mi contraseña para iniciar sesión en mi cuenta de DAZN - Ayuda Jazzt...

Ya nos contarás.

Saludos 😉

[JF1]

No reconoce ningún correo, ni el del último mensaje recibido que decía inscrito correctamente, pongo correos y en todos dice q no gay cuenta para ese correo, decirme correo a poner o darme una solución, para poder ver lo q tengo contratado con Jazztel.

[Fer_Jazztel]

Vamos a revisarlo. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

Un saludo.

[JF1 · Accepted solution]

Me acaba de enviar Dazn, mensaje para recuperar contraseña, ahora ya me lo han solucionado, gracias a Dazn, atencion cliente Jazztel de pena, no dan servicio ni solución, la única que me dan es que me diera de baja TV fútbol y luego me volviera a apuntar volviera a apuntar, una pena esto es una de las causas para contratar otra compañía.

[Fer_Jazztel]

Me alegro de que ya puedas acceder de nuevo al servicio de DAZN, @JF1 

Cualquier otra consulta que tengas, aquí estamos para lo que necesites, como siempre.

¡Saludos!