Hola Isa1992.
Hace ya un par de años que no se envían sobres para la devolución, esta se realiza mediante punto de venta Orange como ves en el enlace que te ha puesto Comunidad2376.
No tienes que esperar ningún SMS. Comprueba si el equipo se encuentra entre los que se recogen, ya que en caso contrario no tienes que devolverlo y si es así, pásate por un punto de venta Orange.
En el enlace tienes el buscador para localizar el que tengas más cercano y allí lo recogerán.
Un saludo.
