[SOLUCIONADO] Facturación TV

[Emma1]

Hola a todos. Me gustaría saber por qué se me ha cobrado por la TV cuando nada más darme de alta por error ,me di de baja. Tardó dos o tres días en cursar la baja pero la petición estaba hecha. 

[javier_jazztel · Accepted solution]

Hola, Emma1. Los servicios de televisión se dan de baja con el cambio del ciclo de facturación. 

Aunque solicites la baja con anterioridad, los canales se mantienen activos y disponibles hasta que finaliza el ciclo de facturación y es en ese momento cuando se dan de baja.

Un saludo.