Hola @EugenioG. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Si tienes problemas con la app, en primer lugar para descartar un error del propio usuario como te indica, revísala en otros dispositivos. Puedes probar Jazztel TV en Smartphones, tablets, PC o en una Smart TV por ejemplo
Si tienes problemas con una app en un dispositivo concreto, desinstala entonces la misma, borrando los datos de la aplicación y vuelves a descargarla desde tu app store.
Saludos.
