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[SOLUCIONADO] volumen muy bajo

RESUELTAS
jflradio
Mentor

[SOLUCIONADO] volumen muy bajo

Buenas tardes, desde el día 17/8/22 el volumen de los canales de Tv es muy bajo, para poder escuchar tengo que poner tanto el audio de la Tv como del descodificador casi a tope.

Esto creo que ocurre después de recibir una actualización. Desde ese día la visualización de los canales disponibles aparece diferente.

¿Me gustaría saber si es un problema general o es de mi equipo?

Gracias.

6 RESPUESTAS 6
Fer_Jazztel
Moderador

Hola @jflradio.

 

¿El modelo que tienes de descodificador es el del siguiente enlace?

Descodificador Android tv 

si es ese

Gracias. 

 

Sí, se ha detectado una incidencia en ese modelo de descodificador, por lo que se escucha bajo en los canales OTT (Over The Top).

Mientras se soluciona la incidencia, pues lo que comentas, tienes que subir el volumen del decodificador al máximo y regular el volumen de la emisión con el mando de tu propio televisor.

 

Quedará resuelto en una próxima actualización, así que no tienes que hacer nada, será a lo largo de los próximos días. Disculpa las molestias que esto te pueda ocasionar y gracias por tu comprensión.

 

Cualquier otra consulta que tengas, nos comentas. ¡Saludos!

Gracias

Gracias a ti por tu amabilidad, @jflradio.

 

¡Saludos!