Hola, @Bladefire028:
Vamos a revisar lo que ocurre. Confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder comprobar lo que ocurre.
Si es la primera vez que lo vas a hacer, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.
¡Saludos!
