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[SOLUCIONADO] No puedo comprar nada

RESUELTAS
Ana52
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] No puedo comprar nada

Cuando inicio sesión en jazztel, y voy a renovar dispositivos me dice que no se han podido encontrar coincidencias y si entro sin usuario si que me muestra productos. SI ME PODEIS DAR UNA SOLUCIÓN OS LO AGRADECERÍA MUCHO

1 RESPUESTA 1
Ivan_Jazztel
Community Manager

Hola, @Ana52.

 

Al entrar con tu usuario la tienda te devuelve los terminales disponibles para tu contrato. Al entrar sin logado se muestra toda la tienda de forma genérica. 

 

Si al estar con tu cuenta no te devuelve terminales es porque a día de hoy no hay opción de contratación de móviles bajo tu contrato.

 

Te recomiendo que revises periódicamente la tienda, ya que estas condiciones se revisan y actualizan continuamente.

 

Saludos.