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[ARTÍCULO] En que consiste la tarjeta SIM y cómo usarla

dani_jazztel
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[ARTÍCULO] En que consiste la tarjeta SIM y cómo usarla

 

Una SIM es una tarjeta que contiene un chip donde se almacena tu número de teléfono móvil y toda la información sobre tu línea móvil de JAZZTEL.

 

Hoy en día, las tarjetas SIM que facilitamos traen 3 tamaños ya troquelados que se diferencian por su tamaño, dependiendo del dispositivo en el que la uses:  (SIM, microSIM y nanoSIM).

 

Además de la SIM física, también puedes utilizar la tecnología eSIM, si tienes un dispositivo compatible. Ten en cuenta que, a día de hoy, no es posible portar una línea o darla de alta en Jazztel con eSIM, tendrías que hacerlo primero con una tarjeta sim física y, posteriormente, gestionar un duplicado a eSIM como te explicamos más adelante.

 

 

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Cuando portas o das de alta una línea con JAZZTEL, recibirás la SIM troquelada que estará incluida con la tarifa que te damos para que la adaptes a tu terminal. Podrás usar tu SIM de JAZZTEL para todos los servicios de móvil que necesites. 

 

 

¿Cómo consigo una nueva SIM o como puedo cambiar a e-SIM si ya soy cliente?

 

  • Si necesitas hacer un duplicado de tarjeta SIM física, lo puedes hacer en un punto de venta, con un coste de 5 euros (IVA incluido). Si prefieres que te la enviamos a casa, el coste sería de 12,04 euros (IVA incluido) por los gastos de envío, que se cargaría en tu siguiente factura. En este último caso, tu sim anterior seguiría en funcionamiento hasta que recibieses la nueva sim.
  • Si quieres hacer un cambio de sim física a eSIM, lo puedes solicitar a través de los distintos departamentos que tenemos de atención al cliente. Una vez solicitado, lo podrás gestionar a través de la app Jazztel. Tienes toda la información en este enlace. El coste sería el mismo que el cambio a una sim física, 5 euros (IVA incluido), que se te cargaría en la siguiente factura. 

 

 

¿Necesitas más ayuda? Coméntanos y te resolvemos tus dudas. 

 

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