Así es como me siento con jazztel después de tantísimos años. Siempre que hablo con vosotros os digo que yo necesito muchos Gb en el móvil y en casa poco, aun así hace 1 año y 3 meses que cancele mi portabilidad con Digimobil después de tener las tarjetas del móvil en mi casa, porque me ofrecisteis 1Gb en casa con router 5g livebox 6, y dos lineas móviles con 20 Gb por aprox. 33€. Hoy os pido mas gigas en el móvil principal a un precio razonable, pero lo que me ofrecéis es mucho mas elevado que cualquier compañía de la competencia.
Os recuerdo que llevo 1 año y 3 meses sin el router livebox 6,me comunico por whatsapp y me ponéis textualmente "vale, si ya habías solicitado el cambio de router" pero nunca a llegado, y me dice el chico que lo vuelve a tramitar.
Os llame a los meses de contratarlo porque en mi pueblo metieron fibra green, y os llame ya que no tenia internet, dijisteis que mandaríais a un técnico pero no vino nadie, os volví a llamar diciendo que los cables estaban sueltos en la caja de telecomunicaciones de la calle y que no había ido nadie, ya por la noche me cansé, pedí permiso al alcalde y enchufe los cables, y así tuve internet.
Por el whastapp os pido que me llame alguien con poder de darme una buena oferta y que me mandéis esta vez de verdad el router o haré la portabilidad, a lo cual me decís textualmente "comprendo recuerda que si deseas hacer una portabilidad debes comunicarte primero con la otra compañia que deseas cambiarte." Es decir, que para que me hagáis una oferta adecuada, tengo que volver a irme¿?¿?¿? No seria mejor que cuidarais a los clientes que llevamos toda una vida con vosotros¿?¿?¿?
