Hola, Isaju.
Bienvenida a la Comunidad.
Si el alta de los servicios de Jazztel lo has realizado a distancia, es decir, por teléfono o por la web, tienes derecho a desistir del alta de los servicios sin penalización en un plazo de 14 días naturales desde la solicitud de alta de los servicios. Tienes más información aquí.
Para ello, solamente tienes que llamar al 1565 desde tu línea móvil de Jazztel e indicar a la locución que te atienda que quieres hacer un DESISTIMIENTO de tu contrato.
Si el plazo de los 14 días ha pasado o la solicitud del alta de los servicios lo has hecho vía presencial, a través de un punto de venta o de un comercial, no es posible ejercer el derecho de desistimiento.
Cualquier otra consulta que tengas, aquí estamos a tu disposición. Un saludo y buenas tardes.
