[SOLUCIONADO] ¿Qué es la tarjeta SIM?

[annie]

Buenos días.

He adquirido un nuevo terminal que requiere tarjeta nanosim. Actualmente soy cliente de Jazztel  pero sin ningún compromiso de permanencia, no disfrutando de ningún beneficio ni decuento. He llamado a atención al cliente y me comentan que el envío de un duplicado de SIM supone un coste en mi proxima factura de 10€.

Según mi situación, el cambiarme de compañia me supondría un descuento y el tramitar la nanonim un coste adicional. ¿ qué se puede hacer?

[juars · Accepted solution]

Buenas tardes @annie, ¡bienvenid@ a la comunidad!

Como bien te han comentado en atención al cliente, el duplicado de una tarjeta sim tiene el coste de 9,95 en concepto de gastos de envío. En este enlace tienes toda la información completa.

¡Un saludo!