[SOLUCIONADO] Sin servicio Jazztel

[Franct76]

Llevo bastante tiempo conn3 líneas móviles de Jazztel con conexión nefasta de Internet. Después de reclamar en varias ocasiones ayer dejaron una de las líneas sin linea de teléfono ni datos. No puedo realizar ni recibir llamadas, y mucho menos navegar desde ese terminal. Jazztel no me da una solución, tan solo me dicen que cambie las tarjetas SIM en los tres terminales. Para colmo estoy de vacaciones y no pueden enviarme dichas tarjetas a otra dirección que no sea mi domicilio. He solicitado la baja de todos los servicios contratados y siguen sin darme respuesta ni solución alguna. Mañana realizaré una potabilidad con Vodafone y adiós a los problemas. Un saludo!

[javier_jazztel · Accepted solution]

Hola, Franct76. Las tarjetas sim por seguridad y para prevenir fraudes solo se envían al domicilio registrado. No podemos enviarte las tarjetas al lugar en el que estás de vacaciones. 

Siempre tienes la opción de acudir a una tienda Orange cercana, identificarte como  titular con tu DNI y solicitar allí un duplicado.

Un saludo.