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[SOLUCIONADO] no todo vale

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Estudiante

[SOLUCIONADO] no todo vale

hola,me siento engañado por los comerciales/ventas de jazztel.

resulta que para hacerme cliente me compro 2 moviles 1 oppo y 1 samsun a50 y le digo si puedo pagar los moviles antes de finalizar mi permanencia de 12 meses en mi contrato de fibra 600 y?(q me llegan menos de 100)2 moviles,y resulta q cuando quiero pagar el oppo me dicen q no es posible,y q ademas la permanencia en los moviles moviles es de 24 meses.

despues de llamar varias veces a los comerciales para decirles q me enviaran la gravacion me dicen q no es posible,q yo firme el contrato donde venia,etc.

solo espero terminar pronto y buscarme otra compañia,y por favor lo que se dice se debe respetar,y si l@s comerciales dicen eso solo por vender no me parece ni etico ni correcto

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: no todo vale

Hola, @jesusg.

 

Sí que se pueden amortizar las cuotas pendientes del pago de un móvil pero siempre y cuando queden 6 por pagar. Es posible que el malentendido pueda venir por ahí. Sea como sea, no es una condición que dependa de una u otra contratación, sino que es general, por lo que es invariable.

 

Saludos.

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2 RESPUESTAS 2
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Moderador

Re: no todo vale

Hola, @jesusg.

 

Sí que se pueden amortizar las cuotas pendientes del pago de un móvil pero siempre y cuando queden 6 por pagar. Es posible que el malentendido pueda venir por ahí. Sea como sea, no es una condición que dependa de una u otra contratación, sino que es general, por lo que es invariable.

 

Saludos.

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Estudiante

solucionado,no

hola,quisiera insistir en el tema de no todo vale,que lo das por solucionado,y no es asi.sigo diciendo que para traerme a jazztel no hace falta mentir,y sigo diciendo que no puede ser que me digan que se pueden pagar los moviles en cualquier momento y no fue una vez pues si escuchas las dos primeras grabaciones,escucharas perfectamente que pongo incapie en este tema y lo que me responden las comerciales,es que se pueden pagar cuando quieras,ni 6 meses antes ni despues.