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[SOLUCIONADO] Telefono nuevo con mal funcionamiento

RESUELTAS
fjalmeria
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Telefono nuevo con mal funcionamiento

adquirí el 27/02/2024 un Xiaomi Redmi Note 13 5G 256 GB negro por la pagina web de jazztel, desde que lo puse en funcionamiento este teléfono se apaga solo, además tanto cuando me llaman o soy llamante no me escuchan cuando hablo, como puedo ponerme en contacto con el servicio técnico?

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola @fjalmeria 

 

Bienvenido/a a la Comunidad Jazztel. 

 

En este caso que comentas, para hablar con los compañeros del servicio técnico lo tienes que hacer llamando al número gratuito 1565. Te harán una prueba en remoto del terminal. Tienes toda la informa en este enlace de nuestra web de ayuda.

 

¡Saludos!