Hola, cuando mi terminal está apagado o fuera de cobertura envia un mensaje a la persona que me llamó diciendo que le llamaré más tarde.Me ocurre en ambas líneas de Jazztel desde el pasado mes incrementando el importe de mi factura que es una tarifa plana y no incluye envío de sms.O sea se me cobra por tener el teléfono apagado o fuera de cobertura.
Desde mi terminal Wiko Lenny 3 no puedo deshabilitar respuestas automáticas de la aplicación teléfono.Lo único que se me ocurre es deshabilitar en aplicaciones la autorización que tiene la aplicación teléfono hacia la aplicación mensajes.
Parece que en Jazztel nadie sabe de lo que estoy hablando ya que desde atención al cliente la solución que me han dado es bloquearme sms salientes,lo cual no es una solución.
Me extraña que el operador que es el que cobra este cargo extra no sepa de donde viene "esto". Cuando yo lo tengo meridianamente claro, estos SMS enviados con terminal apagado abren la puerta a un cobro no contemplado en el contrato y un servicio por mi no solicitado y sin autorización Un saludo.
