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[SOLUCIONADO] Quisiera recuperar serial, información de un producto comprado

RESUELTAS
Lucasgm
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Quisiera recuperar serial, información de un producto comprado

Hola, hace tres años aproximadamente compre una ps4, por ese entonces era cliente de Jazztel, ahora me piden para entrar en la plataforma de psn el serial de la consola que he extraviado. 

Que necesitan para poder recuperar esta información.

Y a quien puedo llamar para hablar con soporte, o cual es su mail. 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola, Lucasgm:

 

Bienvenido/a a la Comunidad.

 

El número de serie lo tienes en la propia consola, viene en el chasis de la misma. En la página oficial de Sony Playstation tienes toda la información, según el modelo de consola que tengas ----------> https://www.playstation.com/es-es/support/hardware/ps4-find-serial-and-model-numbers/.

 

Cualquier otra consulta que tengas, estamos a tu disposición. ¡Saludos y buenas tardes!