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[SOLUCIONADO] Reparar terminal

RESUELTAS
AS
Nuevo alumno
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[SOLUCIONADO] Reparar terminal

NO HACE NI TRES MESES QUE TENGO ESTE TERMINAL Y ME DA PROBLEMAS CON LA SIM ,HABLO CON JAZTEL Y E DICE QUE POR RECOGER EL TELEFONO PARA REPARARLO ME COBRA 20 EUROS CON SUSTITUCION , EL COLMO EN CUALQUIER SITIO ME DARIAN UN TERMINAL NUEVO

 

 

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola AS. En ningún sitio te van a dar un terminal nuevo tras tres meses de uso. La garantía de origen y eso da igual dónde compres el terminal son 15 dias.

A partir de ahí entra en vigor la garantía del fabricante, que también es la misma indiferentemente de dónde lo compres y por la cual el terminal se revisa y repara siempre que el problema no esté causado por una negligencia en su uso.

En esos casos puedes llevarlo a reparar al servico técnico del fabricante sin coste alguno. Pero si tenemos que acudir a tu domicilio a recogerlo, enviarlo nosotros y luego repetir el proceso para devolvértelo, tiene el coste que ya se te ha confirmado.

Lo tienes perfectamente explicado en este enlace.

 

Un saludo.