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[SOLUCIONADO] honor 10 lite

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] honor 10 lite

El dia 12 de febrero, a traves de la web, solicite un movil HONOR 10 LITE + BAND 4 running, recibiendo la confirmación del pedido nº o270641519, mi sorpresa fue que al dia siguiente me llamaron de Jazztel, para informarme que no me lo iban a enviar el movil ya que no tenian stock, intente razonar con la señorita que me llamo de como podian confirmar un pedido sin tener sotck y me indico que como lo habia pedido con pago aplazado, mi movil lo podian haber enviado a alguien que lo habia pagado en su totalidad en el momento de realizar el pedido. me parece vergonzoso que que confirmen un producto que no tienen pero es aun peor que discriminen a alguien por su forma de pago

1 RESPUESTA 1
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Maestro

Re: honor 10 lite

Hola @Comunidad_02, ¡bienvenid@ a la comunidad! Emoticono feliz

 

Lamento mucho lo que ha sucedido con tu pedido. Seguramente, no estaba actualizado del todo el stock del terminal que escogiste, y como te dijeron por teléfono, de ese modelo ya no tenían unidades. En cuanto a solicitarlo con plazos o sin ellos, el sistema no suele hacer discriminación por lo que descarto esa parte.

 

¡Un saludo!