cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Re: Problemas para ver canales TV Orange en Smart TV Samsung

Highlighted
Nuevo alumno

Re: Problemas para ver canales TV Orange en Smart TV Samsung

Hola, yo tengo el mismo problema con la smart TV y la aplicación Orange.

Todas las peliculas o series son en ingles, todo lo grabado también y programas anteriores a la hora de emisión, igual.

Solo veo en castellano lo que es en el momento de la emisión.

He hablado en mas de 3 ocasiones con el soporte técnico y después de desintalar y reinstalar la aplicación en varias ocasiones, sigo igual.

He perdido un montón de tiempo en el tfno para estar igual.

¿Hay alguna solución?

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Moderador

Re: Problemas para ver canales TV Orange en Smart TV Samsung

Hola, @Endika

 

Espero que no te importe, pero he movido tu mensaje a un nuevo hilo. Estaba en el hilo de otro cliente y, aunque pueda parecer similar, preferimos tramitarlo de forma individualizada.

 

Esto que comentas, ¿te pasa solo en la TV o en más dispositivos? ¿En el deco también sucede?

 

Saludos.

Nuevo alumno

Re: Problemas para ver canales TV Orange en Smart TV Samsung

Holla, ok, asi esta bien.

No, me ocurre solo en la smart tv, con la aplicacion.

Las peliculas de cada semana, lo mismo, en el idioma original, y las grabaciones igual.

Con el decodificador no me ocurre, pero ahora los ultimos 10 dias, le cuesta mucho cargar cada paso que doy. No se, pero antea iba seguido y ahora le cuesta un par de minutos dar cada paso.

Highlighted
Moderador

Re: Problemas para ver canales TV Orange en Smart TV Samsung

Hola, @Endika.

 

Voy a trasladarlo a los compañeros del área técnica para que lo revisen.

Enviame cuando puedas un mensaje privado con el nombre, apellidos y documento de identidad del titular y un número, persona y horario preferido de conctato.

 

Un saludo.