[SOLUCIONADO] App Orange tv

[Juanjo-L]

Buenas. El día 18 de septiembre me di de alta en Orange tv para ver fútbol. El descodificador no lo recibo hasta el miércoles 23 aproximadamente. Se puede ver Orange tv a través de la app antes de recibir el descodificador? Gracias

[Deskjet]

Buenas

Si tienes ya las claves puedes verlo en smart tv, android tv, chromecast, fire stick de amazon, android e ios. 

[Juanjo-L]

Si, está mañana me facilitaron usuario y password. Pero no me funciona. El operador me dice que no puede funcionar hasta que reciba el Descodificador. 

[Deskjet]

Te debe funcionar, independientemente hayas recibido o no el descodificador. Si te da error la contraseña, genera una nueva desde el área cliente. En la app de jazztel puedes hacerlo.

[Juanjo-L]

Pues no hay manera. Tampoco puedo resetear clave. Por atención telefónica me dicen que debo esperar de 24 a 72 horas para usar app. El proceso de alta se inició ayer a las 18:36

[Jlluis]

A mí me pasó lo mismo que a tí y hasta que no llegó el decodificador no hubo manera. Debes tener paciencia.

Saludos

[Juanjo-L]

Gracias por tu respuesta 

[Juanjo-L · Accepted solution]

He conseguido activar Orange tv antes de recibir el descodificador llamando a atención al cliente