¡Resuelto! Ir a solución.
Sí, esa prueba es la definitiva.
La velocidad que te llega al repetidor es muy buena así que en teoría no deberia de pixelarse.
Si tras hacer la prueba te siguen saliendo los píxeles, el problema va a estar en el decodificador y lo mejor es que te lo gestionen desde aquí para que te lo sustituyan.
Saludos.
Una vez que ya tienes un servicio con una compañía, normalmente te mandan el decodificador que suele ser autoinstalable.
Pero es diferente si cuando contratas el servicio incluye la TV, en ese caso normalmente el técnico te hace toda la instalación.
Cuando contraté Ono el técnico me puso internet + TV, a los años di de baja la TV y unos meses más tarde la volví a contratar (ya era Vodafone) y me mandaron el decodificador para que yo lo instalara. Me imagino que con Jazztel será igual (yo contraté el servicio de TV a posteriori y lo tuve que instalar yo).
Otra opción es solicitar un técnico para que te haga esa instalación por si hay que poner cable, atravesar alguna pared, etc... pero en ese caso te cobran el desplazamiento y la mano de obra. Siempre va a salir más barato hacerlo uno mismo.
Saludos.
@jriconwa el problema no es de saturación porque haya mucha gente viendo el partido, eso se produce en los servidores de compañias que usen OTT para los partidos, como puede ser DAZN o Bein Connect estos años atrás, en el caso de la señal por IPTV esto no se produce salvo casos muy raros y puntuales.
Tú mismo comentas que lo pudiste terminar de ver en la APP del móvil que es el eslabón más débil (al usar para esta APP la técnologia OTT) así que no existia problema de saturación.
El problema que tu tienes (por lo que entiendo en tu mensaje) y tenía Hal_9000, es que no tenéis conectados el decodificador al router mediante cable. Por algún motivo al usar el repetidor la señal se corta o se pixela. Por ello para evitar cualquier problema lo mejor sería conectar ambos directamente, en caso de que no pudieras sería preferible que instalaras la APP de Orange TV en tu televisor. Yo inicialmente tuve la APP en el TV y lo usaba por Wi-Fi y en ningún momento se me cortó la señal.
Yo también tengo el Android TV y me va muy bien a pesar de que inicialmente era muy reticente con este decodificador y prefería el Samsung.
Saludos.
¿Qué modelo de decodificador es?
¿Por amplificador de señal a que te refieres? ¿PLC?
Por si acaso prueba a resetearlo siguiendo esta guia.
Lo ideal sería probar con un cable ethernet desde el router para ver si el problema del decodificador, pero esta posibilidad está descartada por el tema de la distancia.
Debido a esto hay varios interrogantes, siendo uno de ellos si la señal del repetidor es lo suficientemente buena para que no se produzca pixelación o que el decodificador esté averiado.
Pero en vista de que comentas que Netflix se ve bien (me imagino que a través del decodificador) y el problema es en los canales de series y fútbol, es probable que el problema sea la velocidad que le llega al decodificador.
¿Qué velocidad de internet tienes contratado, que modelo de repetidor de señal tienes y con que categoria de cable ethernet lo tienes conectado al decodificador?
A priori parece que con eso no debería de haber ningún problema, el repetidor es bastante bueno.
La única duda que tengo es la velocidad que le llega al repetidor por la señal wi-fi del router.
He leido casos de gente que de una habitación a otra le llegaba muy poco señal.
¿Puedes hacer un par de test de velocidad por wifi, uno al lado del repetidor y otro al lado del decodificador (Si el decodificador lo tienes al lado del repetidor no es necesario)? Usa este test --> https://www.speedtest.net/es
Sí, esa prueba es la definitiva.
La velocidad que te llega al repetidor es muy buena así que en teoría no deberia de pixelarse.
Si tras hacer la prueba te siguen saliendo los píxeles, el problema va a estar en el decodificador y lo mejor es que te lo gestionen desde aquí para que te lo sustituyan.
Saludos.
Una vez que ya tienes un servicio con una compañía, normalmente te mandan el decodificador que suele ser autoinstalable.
Pero es diferente si cuando contratas el servicio incluye la TV, en ese caso normalmente el técnico te hace toda la instalación.
Cuando contraté Ono el técnico me puso internet + TV, a los años di de baja la TV y unos meses más tarde la volví a contratar (ya era Vodafone) y me mandaron el decodificador para que yo lo instalara. Me imagino que con Jazztel será igual (yo contraté el servicio de TV a posteriori y lo tuve que instalar yo).
Otra opción es solicitar un técnico para que te haga esa instalación por si hay que poner cable, atravesar alguna pared, etc... pero en ese caso te cobran el desplazamiento y la mano de obra. Siempre va a salir más barato hacerlo uno mismo.
Saludos.