Sigo esperando solución a la multitud de llamadas y correos desde que recibí el televisor dañado, con una rotura en la pantalla muy muy anterior. Viendo las condiciones en que llegó la propia caja, agujereada y sucia, hice fotos antes de abrirla. Tienen todas las imágenes y la información desde el primer día y hasta en varios mensajes. CANCELO LA COMPRA. El expediente abierto hace más de una semana es 273611089.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, Jose-1970, para informarte sobre el estado de la gestión envíame un mensaje privado con tu nombre completo, DNI y número de teléfono fijo.
Un saludo.
Hola Jose-1970.
Te hemos dado respuesta por mensaje privado. Se está gestionando tu reclamación y hoy mismo se ha contactado con el servicio de logística para solicitar la recogida del equipo cuánto antes.
Te hemos ampliado la información en el propio privado
Saludos.