Hoy he llamado para darme de alta en Jazztel y al dar mi DNI me dicen que no me pueden dar de alta con ese DNI; les doy el DNI de mi marido y me dicen que tampoco. No me dan más explicaciones y me quedo sin saber qué decir y me cuelgan.
He de aclarar que somos de etnia gitana, y nuestros apellidos son Iglesias. Me pregunto si ese es el motivo por el que no nos aceptan, porque no tenemos ninguna deuda, llevamos mucho tiempo con Movistar y no nos hemos saltado un solo pago, he incluso financiamos un teléfono que pagamos a tocateja.
Me ha parecido todo muy raro y de ser este el motivo de la no aceptación me parece de lo más racista. Me gustaría obtener una explicación coherente a por qué se niegan a darnos de alta.
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