Buenas noches, al realizar la contratacion de mi fibra en casa adquiri un contrato de permanencia de 12 meses. La semana que viene me mudo y he pedido un traslado. Cual es mi sorpresa que el operador para el traslado, me comunica que se volveria a aplicar una nueva permanencia de otros 12 meses en el momento del traslado. Pero que ni tan siquiera me respetan el precio de la oferta. Quiere decir que dentro de 5 meses que actualmente acabaria mi permanencia. Seria el precio de la oferta que tengo. Pero pasado ese año, me suben la cuota un precio considerable. Eso si ampliandome la permanencia.
Con lo cual, la permanencia tendria que ser o los 12 meses estipulados, realice o no realice traslado. Y si ahora me quieren meter a dia de hoy una permanencia de 12 meses mas por un traslado. Cambiandome ese tarifa. El traslado que me proponen tampoco es tal porque ni me conservan el numero fijo. Y segun ellos para ese traslado tienen plazo desde 10 dias a 26 para que me realicen la instalacion en el nuevo domicilio. Con lo cual estaria casi un mes tambien sin suministro.
Me sale mas a cuenta darme de baja y contratar un alta nueva en el nuevo domicilio.
. Recibireis mi reclamacion oportuna en consumo por supuesto
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