A mi me ha pasado lo mismo. El comercial , así me dijo que se llamaba, del departamento de fidelizacion, me ofreció un paquete por 89,9 euros, con TV, futbol, internet 100 Mb, 2 lineas moviles con descargas y llamadas ilimitadas y fijo con llamadas ilimitadas, y tenia que aceptar,  GRATIS, 2 moviles Alcatel 3x y 2 auriculares inhalambricos (SPC ebon). Pues bien, acepté la oferta, era en enero 2020, pero a partir de ese momento me cobraron 95,5 euros al mes. recibí los 2 moviles pero solo unos auriculares y con el problema del Covid habia muchos problemas para reclamar. Llevo 5 reclamaciones por telefono, tengo el numero de reclamacion 224975747 y cada vez que consigo hablar me dicen que en 4 dias recibire los auriculares, cosa que no ocurre. por fin este mes me han cobrado los 89 euros que prometieron, pero me cobran 2,5 euros por cada telefono+auricular y dicen que tengo 2 años de permanencia. Voy a reclamar via OCU y me voy a cambiar de compañía.  ... Mostrar más