Nosotros no abonamos la penalización por ti, Comunidad246.  Tienes que abonar tú esa penalización a tu operador anterior y después enviarnos la factura y el recibo a través de esta web para que podamos confirmar que la has pagado. En ese momento lo que hacemos es devolverte ese importe como descuento en tus sucesivas facturas con nosotros hasta que queda cubierto.   Si has devuelto la factura, contacta  con el operador en cuestión para que te indiquen los métodos que tengan para abonarla.   Un saludo. ... Mostrar más