Tengo problemas con Jazztel desde q hice la portabilidad desde yoigo hace ya varios años. Tenía dos líneas, la mia, con la q llamo poco y navego mucho y la de mi mujer q habla mucho y navega poco. Desde un principio, me pusieron a mi llamadas infinitas y 2Gb de navegación, y a mi mujer llamadas a 0 ctms/min y 5Gb de navegación. Al revés de lo q había pedido. Llevo varios años intentando q lo cambien, pero ha sido imposible. El año pasado nos pusieron llamadas ilimitadas, a mí 4Gb y a ella 25Gb, y mejoró la cosa pq me pasaba 15Gb con la opción de compartir gigas, un parche, pues lo q yo necesito es el grueso de los gigas pq consumo mucho por viajes. Ahora rizan el rizo poniéndole gigas infinitos a mi mujer, con lo q no puedo pasarme gigas a mi número por ser incompatible la tarifa de gigas infinitos con la opción de compartir. Gracias Jazztel, cada vez os lo currais más.... Entiéndase la ironía... Encima he llamado repetidamente al número de atención al cliente y me mandan un sms para q gestione por la app, en lugar de hablar con un operador q es lo q pido repetidamente a la máquina "inteligente" q me "atiende". Espero que Jazztel sea esta vez "capaz" de gestionar y solucionar un problema que le ha creado a un cliente con cuatro lineas de contrato movil, mas fijo y fibra, y no siga siendo algo tan imposible como ha sido en estos años (si, he portado las lineas de mis hijos a Jazztel... es que no aprendo...).
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