Hola pajaruco. Creo que es importante alcarar que lo que nosotros hacemos es devolverte la penalización del otro operador mediante esos descuentos en factura, pero para poder devolvértela, el primer requisito es que se la hayas abonado.   Una vez lo hayas hecho, tienes que remitirnos la factura de tu otro operador en el que vaya especificada esa penalización y el recibo bancario de haberla pagado. Para enviarla puedes utilizar este formulario. Una vez recibida esa documentación es cuando se gestiona la devolución a partir de la siguiente factura.   Respecto al televisor, ¿en el comprobante va especificado que sea gratuito o se indica el cobro mensual de esa cuota de 5€?     Un saludo.     ... Mostrar más