Buenos días, resulta que llevo meses queriendo cambiar de ADSL a fibra y siempre me decian que mi dirección no disponia de fibra (cosa que me extrañaba ya que todos mis vecinos disponen de esta), hará cosa de un mes y medio me comunicaron que se debia a un error en mi dirección de facturación y que escalarian el problema porque efectivamente en mi dirección si que dispongo de fibra.   La persona que me atendió me aseguró que en una semana me llamarian o me enviarian un mail para confirmarme que ya podia cambiar mi linea a fibra. Pasadas dos semanas sin respuesta llamé otra vez para ver si habia ocurrido algo y me dijeron que tenia que recibir una carta por correo postal en poco tiempo, ha pasado casi un mes y no he recibido ningun tipo de carta o respuesta y cada vez me parece mas factible cambiar de compañia, me podriais dar algun tipo de solución? ... Mostrar más