Pues eso, que no funciona el AREA CLIENTES EN LA WEB. https://areaclientes.jazztel.com/?goto=https:%2F%2Fareaprivada.jazztel.com%2Fclientes%2FDashboard-Cliente ... Mostrar más

Llevo mas de 6 meses con Jazztel y el principal cambio que he notado respecto a vodafone es que se me cortan las llamadas cuando paso por las localidades de Orio y Vergara en la zona de Guipuzcoa.   Por motivos de trabajo voy  a diario en coche por la autopista de Donostia a Mondragon y el 90% de las veces se me cortan las llamadas cuando paso por Orio o por Vergara, si no es en una es en las 2 localidades. Ese es el principal cambio a peor que he notado desde que cambie de operadora. No es un problema muy grave ya que son zonas muy concretas, el problema es que me ocurre a diario ya que casi siempre voy hablando por tlf en el coche.   Supongo que no habra mucha gente con orange/jazztel en estas localidades. ... Mostrar más

Estoy viendo que en los gastos de este mes me indica un gasto adicional de 0,21€ de un SMS de un numero que no reconozco.   Tampoco encuentro el numero de atencion al cliente de Jazztel desde mi area de clientes, eso si la publicidad por si quiero cambiar de movil ocupa 1/4 de la pantalla.   683 782 253 - 17 feb. 2021 9:50:38   Por lo que estoy viendo en internet, no soy el unico al que le han cobrado un SMS de este numero en concreto.   Alguien tiene informacion de este tema Xiaomi? jazztel? cambio de tarjeta? robo masivo? ... Mostrar más

Creo haber leido que los gigas acumulados se resetean cuando pasa el mes para acumular los del mes siguiente. A mi en alguna ocasion el comercial me vendio la moto (otra vez) de que se iban sumando, nadio me hablo de ningun reseteo. Creo que los gigas que no se han utilizado, son del usuario y se deberian de sumar al saldo del cliente sin ningun reseteo pero bueno eso es decision de Jazztel y de como quiere tratar a sus clientes, luego nosotros decidiremos si nos interesa seguir contratando sus servicios.   ... Mostrar más