Consecuencias del desistimiento Compruebo lo siguiente: En caso de desistimiento por su parte: le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. NO SE ME HA PROCEDIDO A LA DEVOLUCION DE DICHO IMPORTE Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Si usted ha recibido bienes (tarjetas SIM, terminales, routers, etc.) objeto del contrato deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. ROUTER HA SIDO DEVUELTO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS (PUEDO ADJUNTAR JUSTIFICANTE) Si usted ha solicitado que la prestación de los servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. NO ME HAN DADO SERVICIO EN NINGUN MOMENTOS, EL SERVICIO HA ESTADO ACTIVO SOLO EL TIEMPO QUE SE TARDA EN PROCEDER A LA BAJA DE LA FIBRA+FIJO NUEVO (no solicitado) Reclamo el importe que indicais de "INSTALACIÓN" debido a que se realizó por vuestra parte una oferta engañosa, y no cumplisteis vuestra parte de portabilidad fija; y la parte proporcional de los días que vuestros servicios estuvieron activos (sin ningun tipo de uso). Solicito abono de la factura indicada. Ya devuelta por mi parte, por supuesto. Un saludo
... Mostrar más